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Bienvenido a Savi. Al acceder o usar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de usar nuestra tienda en línea.

1. Generalidades

Savi es una tienda de ecommerce con sede en Ecuador, dedicada a la venta de productos importados y especializada en envíos dentro del territorio ecuatoriano.
Estos Términos y Condiciones están sujetos a las leyes y regulaciones vigentes en Ecuador.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web.

2. Productos y precios

Los productos disponibles en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso.
Los precios de los productos están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen todos los impuestos aplicables dentro de Ecuador.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso. No obstante, los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

3. Realización de pedidos

Para realizar un pedido en Savi, debes ser mayor de edad y proporcionar información válida y completa.
Los pedidos se confirmarán a través de un correo electrónico enviado a la dirección proporcionada al realizar la compra.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de errores en la información proporcionada, indisponibilidad del producto o sospecha de fraude.

4. Pago

Actualmente, solo aceptamos pagos contra entrega en efectivo. El pago se realizará al momento de recibir el producto en la dirección indicada.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de tener el monto exacto para el pago en el momento de la entrega.
Si no se puede realizar el pago al momento de la entrega, nos reservamos el derecho de retener el producto.

5. Envíos y entregas

Realizamos envíos solo dentro de Ecuador.
El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación y la disponibilidad del producto, y se indicará al momento de confirmar el pedido.
Los costos de envío serán indicados en la confirmación del pedido. En caso de zonas de difícil acceso, podrían aplicar costos adicionales.
No nos hacemos responsables por demoras en la entrega debido a causas ajenas a nuestra voluntad, como desastres naturales o restricciones gubernamentales.

6. Cancelaciones y modificaciones de pedidos

Puedes cancelar o modificar tu pedido siempre y cuando no haya sido enviado. Para hacerlo, por favor, contáctanos a través de [correo@savi.com].
Una vez que el pedido ha sido enviado, no se podrán realizar modificaciones ni cancelaciones.

7. Devoluciones y reembolsos

Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para obtener información detallada sobre las condiciones y procedimientos para la devolución de productos y la solicitud de reembolsos.

8. Limitación de responsabilidad

Savi no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.
Los productos vendidos son para uso personal y no garantizamos su idoneidad para un fin específico.

9. Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, gráficos) es propiedad de Savi o de nuestros proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de cualquier contenido de nuestro sitio web.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Ecuador.
Cualquier controversia derivada del uso de nuestro sitio web o de la compra de nuestros productos será resuelta en los tribunales competentes de Ecuador.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de importadorasavi@gmail.com